お買い物方法

商品のご購入には、会員登録が必要です。
累計購入金額で、会員ランクが設定されます。
会員ランクにより、割引やプレゼントなどの特典があります。
(会員ランクへの反映は翌日になります。)

会員登録

１．以下の手順で、会員登録画面を開きます。

２．会員登録画面で、お客様情報の入力を行い、「登録」ボタンをクリックします。

３．登録が完了すると、メールアドレス宛に会員登録完了メールが届きますので、引き続きお買い物をお楽しみください。

パスワードをお忘れになった場合

１．以下のボタンをクリックし、パスワード再設定用メール送信の画面を開きます。

２．パスワード再設定用メール送信の画面から、会員登録したメールアドレスと生年月日を入力し、
　「パスワード再設定メールを送信」ボタンをクリックしてください。
　　　　※メールアドレス、生年月日で会員情報が存在しない場合、エラーとなります。

３．入力したメールアドレスにパスワード再設定用画面のURLが届きますので、有効期限内に画面を開いてください。

４．パスワード再設定用画面より、新しいパスワードを設定し、「パスワードを更新」ボタンをクリックしてください。
　　更新後、新しいパスワードでログインし、お買い物をお楽しみいただけます。 　　

お支払い方法

お支払いはクレジットカードのみご利用いただけます。

取扱カードは以下のとおりです。

 ◆VISA
 ◆MASTER
 ◆JCB
 ◆Diners
 ◆AMEX

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報の変更をお願いいたします。
お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

送料・お届けについて

配送

配送会社	ヤマト運輸
発送方法	宅急便
発送日	ご注文から5営業日以内

送料  ※税込み8,000円以上お買い上げの方は送料無料

北海道	800円
北海道外	1,300円
沖縄	2,500円
ご購入額8,000円以上	無料

 

【クール便は送料プラス一律330円です】

 

送料無料商品

クロネコゆうパケットポスト投函

ギフト包装・のしについて

熨斗はシールタイプの短冊熨斗です。

商品の同梱について

同梱ができないご注文

クロネコゆうパケット	ポスト投函の配送方法の為、他商品との同梱ができません。
一部クール便	一部の冷凍商品は常温の商品との同梱ができません。
産地直送便	産地直送の商品は他商品との同梱ができません。

キャンセル・返品について

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

• ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
• なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
• あらかじめご了承ください。

商品等の不具合による返金・交換

• 食品である為、お客様の都合による（商品の破損、傷み等の品質上の問題以外）商品ご購入後の返金・交換はできませんのでご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。
• 商品がお手元に届きましたら、まず、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
• 品質管理には十分注意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、 商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが、 商品到着後2営業日までに電話もしくはメールにてご連絡の上、必ず商品の返品をお願いいたします。

お問合せ・返送先

電話番号	011-233-8010
会社名	株式会社ケイプ 利尻亀一
住所	097-0023　北海道稚内市開運2丁目7-1稚内フェリーターミナル1階